Termeni si Conditii

Această pagină stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza site-ul nostru și plasa comenzi. Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a face o achiziție.

1. Informații generale

Site-ul este operat de SALUT IT SOLUTIONS SRL, cu sediul înregistrat în România, CUI RO34278100, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/3611/2015.
Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că sunteți de acord cu acești termeni.

2. Produse comercializate

Pe acest site vindem:

Cărți pentru copii și adulți
Cărți cu sunete second hand
Jucării pentru copii

Menționăm explicit dacă un produs este nou sau second hand. Produsele second hand sunt verificate înainte de listare, dar pot prezenta urme minore de utilizare.

3. Drepturi de autor

Toate materialele (texte, imagini, grafică) aparțin SALUT IT SOLUTIONS SRL și nu pot fi copiate sau utilizate fără acordul scris al firmei.

4. Prețuri și disponibilitate

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Comenzile sunt onorate în funcție de stocul disponibil.

5. Comenzi și modalități de plată

O comandă devine valabilă după confirmarea prin e-mail sau telefon. Acceptăm următoarele metode de plată:

Ramburs la curier
Card bancar (dacă este activă opțiunea)

6. Livrare

Livrările se fac prin curier rapid, de obicei în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul de livrare este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

7. Dreptul de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), consumatorii au dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Condiții:

Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de client.
Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea returului.

Notă: cărțile și jucăriile second hand nu sunt exceptate de la dreptul de retur, dar trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate.

8. Limitarea răspunderii

Ne străduim să oferim informații corecte, dar nu garantăm că toate descrierile produselor sau informațiile de pe site sunt complet fără erori. În cazul unor greșeli, ne rezervăm dreptul de a anula comenzi și de a informa clientul.

9. Protecția datelor

Datele dvs. personale sunt protejate și procesate în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Mai multe informații găsiți în pagina noastră Politica de confidențialitate.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.

📩 Pentru întrebări, reclamații sau solicitări, ne puteți contacta la adresa de e-mail: [vanzari@katyland.ro]